Eventos 05/11/2013

Palestra: Como gerir clientes

Luciano Larrossa Publicado por Luciano Larrossa

Os clientes são uma verdadeira dor de cabeça para os freelancers. É muito comum ver freelas reclamando do seu relacionamento com clientes, afirmando que a culpa de algo não dar certo no projeto é sempre do cliente. Mas será sempre assim? E se fosse possível você melhorar o seu relacionamento com o cliente, obtendo assim melhores resultados nos seus projetos e na sua carreira de freelancer? Foi pensando nessa necessidade que nós decidimos lançar o nosso webinar Como Gerir Clientes. Se você considera que os nossos inúmeros textos têm ajudado você a melhorar o relacionamento com clientes, aconselho que se inscreva na nossa palestra online. Será certamente o produto que você precisa para alavancar a sua carreira de freelancer!

Clique aqui para inscrever-se na palestra online: Como Gerir Clientes

Durante mais de duas horas você irá aprender os fundamentos essenciais para lidar com clientes, evitando assim os erros mais comuns na gestão de clientes. Durante a palestra vamos partilhar consigo estratégias para evitar problemas, melhorar o relacionamento e trabalhar de forma mais profissional com aqueles que contratam os seus serviços. Se os clientes são quem mantém o seu negócio de freelancer ativo, tem toda a lógica você investir numa formação que irá ajudá-lo a melhorar numa área ESSENCIAL para o seu negócio!

A quem se destina esta palestra?

Obviamente, esta palestra destina-se a todos os profissionais freelancers que pretendam melhorar o seu relacionamento com clientes, mas os mais beneficiados serão certamente os:

  • Designers
  • Tradutores
  • Programadores
  • Escritores
  • Fotógrafos
  • Jornalistas
  • Editores
  • Copywriters
  • Gestores de redes sociais
  • Entre outros

Relativamente à situação profissional, podemos referir que a palestra dedica-se a:

  • Quem pretenda iniciar a carreira de freelancer e não sabe como gerir clientes.
  • Para quem quer evoluir na sua carreira de freelancer, conseguindo assim um melhor relacionamento com os clientes atuais e potenciais.
  • Para quem tem uma agência e quer evoluir no relacionamento com clientes.
  • A todos os que têm dificuldades em lidar com clientes. Esta será uma oportunidade única de mudar a sua situação.
  • Para quem pretende aprender outras estratégias de gerenciamento de clientes.

O que vai aprender nesta palestra?

Durante três anos da Escola Freelancer pude partilhar consigo inúmeras estratégias sobre gerenciamento de clientes. Todas elas são válidas e já ajudaram milhões de freelancers. Porém, a nossa palestra vai permitir partilhar algumas estratégias únicas e ainda dar a possibilidade de retirar todas as suas dúvidas relacionadas com o relacionamento com clientes. Neste webinar você irá aprender a:

  • Escolher os clientes certos para trabalhar com você. O bom início do relacionamento está na escolha do cliente certo.
  • Como dar os primeiros passos com o cliente de forma a que tudo comece da melhor forma.
  • Dicas para fazer a gestão do dia-a-dia com o cliente.
  • Ferramentas para potenciar a comunicação e assim evitar problemas com o cliente.
  • Ferramentas para gerir vários clientes.
  • Como lidar com a situação de pagamentos e evitar problemas.
  • O que fazer quando existe algum problema no relacionamento com o cliente.
  • Como diminuir o risco de levar um calote do seu cliente.

Se você não puder assistir à palestra online no dia marcado, não se preocupe, pois ela será gravada e enviada para o seu email alguns dias depois. Não perca esta oportunidade e garante já o seu lugar na palestra Como iniciar a carreira de freelancer!

Quem irá coordenar a palestra?

Luciano Larrossa será o responsável por partilhar consigo todas as estratégias que vão ajudá-lo a melhorar o relacionamento com o cliente. Autor exclusivo do blog Escola Freelancer, Luciano Larrossa é autor dos ebooks Ser Freelancer e Facebook para Negócios. Já ajudou milhares de freelancers a impulsionarem a sua carreira e a melhorarem os seus rendimentos. Já teve, também, o seu trabalho destacado pela Globo, Folha de São Paulo e Instituto Brasileiro de Coaching.

O que é um webinar?

Um Webinar é o termo utilizado para definir um Seminário Online ou uma Palestra Online, ou seja, uma palestra que é ministrada a partir da internet. Os nossos webinars são produzidos a partir do site AnyMeeting, uma plataforma online que permite a profissionais ministrar palestras via internet para dezenas de participantes. As nossas palestras serão ministradas numa sala online a qual compartilharemos consigo logo após a sua inscrição, com o link e senha para acessar essa mesma sala no dia e hora referidos no título deste Webinar. Resumindo:

  • Você faz a sua inscrição no final desta página;
  • Você recebe um email com o Link e Senha de acesso à sala online onde vai decorrer o seminário online;
  • Você entra na sala usando o link e senha na data e horário mencionado neste webinar;
  • Você assiste à palestra às 20:00 (horário de Brasília) via internet e poderá interagir a partir da plataforma com comentários e chat ao-vivo.

Inscreva-se e comece a melhore desde já os relacionamentos com os seus clientes!

Até já,
Luciano Larrossa

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