Qualquer freelancer que pretenda ser bem sucedido, tem que apostar no email marketing. A comunicação por email é uma das estratégias mais eficazes para angariar clientes. Obviamente, ela deve ser aliada a outras estratégias complementares como o Facebook, Blog ou até mesmo o vídeo. Porém, jamais deve ser esquecida.
Mas tal como em qualquer ferramenta digital, o sucesso vai estar dependente da qualidade do seu trabalho com essa mesma ferramenta. E no email marketing não é diferente. Neste artigo, vou trazer para você 17 estatísticas que vão servir para você ter uma ideia do que deve e do que não deve fazer com o disparo dos emails.
1. 69% dos usuários marcam como SPAM um email devido a uma única mensagem
2. 40% dos emails são abertos primeiro no mobile e depois no desktop
3. Emails com títulos escritos na 2ª pessoa do singular têm menos 5% de taxas de abertura
4. Títulos de email com a palavra “grátis” têm mais 10% de aberturas que os restantes
5. Títulos de email com a palavra “rápido” têm menos 17% de taxas de abertura
6. Títulos de email com a palavra “amanhã” têm mais 10% de taxas de abertura
7. Títulos de email com a palavra “encontro” têm menos 7% de taxas de abertura
8. Títulos de email com as letras “re:” têm menos 17% de taxas de abertura
9. Títulos de emails com a palavra “Newsletter” geram menos 18% de taxas de abertura
10. A palavra “alerta” gera mais 62% de aberturas que os restantes emails
11. Usar as palavras “Venda”, “Novo” e “Video” no título geram uma maior taxa de abertura
12. Usar as palavras “Diariamente” ou “Semanalmente” geram maiores taxas de abertura. A palavra “Mensalmente” prejudica a taxa de abertura
13. Um estudo recente comprovou que os 5 títulos de emails com maiores taxas de abertura incluíam o “re:” no início do email
14. Títulos de emails com 30 ou menos caracteres têm uma maior taxa de abertura
15. Títulos de emails com 3 ou mais palavras têm menos taxas de aberturas do que títulos com apenas 2 palavras
16. Títulos personalizados geram mais 22% de aberturas que os restantes
17. Títulos que criam um senso de urgência e exclusividade geram 22% de aberturas
Estatísticas interessantes, não?
Porém, analise elas com muito cuidado. Não é por alguns estudos dizerem que você deve fazer algo que você deve realmente fazer isso. Estatísticas como esta servem, apenas, como guia para as suas estratégias futuras. Pegue em algumas delas e teste no seu negócio. Cada negócio é único e não é por algo funcionar numa área de atuação que vai, obrigatoriamente, funcionar na sua.
Se você reparar, os pontos 8 e 13, por exemplo, se contradizem. Isso acontece porque estes dados são provenientes de vários estudos (a fonte está no final do artigo). Com dados provenientes de várias fontes de negócio diferentes, os dados também tendem a ficarem díspares.
Este é, mais uma prova, que os dados e os resultados podem variar consoante a área de negócio.
E aí, tinha ideia destes números? Já experimentou aplicar algumas destas estratégias?
Abraço,
Luciano Larrossa
