Muitas pessoas questionam qual é a taxa ideal de CTR no Facebook Ads, desejando saber se os seus anúncios estão a desempenhar bem. Neste artigo, iremos abordar este tópico, explicando também o que é o CTR.
O CTR é uma métrica que tem grande impacto nas suas campanhas e por isso é importante que entenda tudo sobre ela.
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O que significa CTR (Click-Through Rate)?
O CTR (Click-Through Rate) é uma métrica expressa em percentagem. Ou seja, irá encontrar valores de CTR no Facebook Ads de 1%, 2%, 3%, e assim por diante. Isso pode ser confuso, especialmente para quem não é fã de matemática.
No entanto, é simples. Se tiver um CTR de 1%, isso significa que, a cada 100 pessoas que visualizam o seu anúncio, uma pessoa clica nele. Um CTR de 2% indica que 2 pessoas em cada 100 clicam.
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Os tipos de CTR no Facebook Ads
Ao analisar cuidadosamente os relatórios disponibilizados pela plataforma, irá notar alguns tipos de CTR. Existem dois que já estão selecionados e são os mais importantes: CTR (Todos) e CTR (Taxa de cliques no link).
É precisamente devido à falta de conhecimento sobre esses diferentes tipos que muitas pessoas cometem erros na análise dos dados.
O CTR (Todos) abrange todos os tipos de interações que ocorreram no seu anúncio, incluindo cliques para ampliar a foto, visitar o site, dar o like e enviar mensagens.
Já o CTR (Taxa de cliques no link) é mais restrito. Essa taxa indica a quantidade de cliques que ocorreram no link. Ou seja, se alguém apenas der like no seu anúncio, esse clique não é contabilizado. O clique é registado apenas quando alguém clica no link.
CTR Todos vs CTR Cliques no Link: Qual o correto?
Não existe um tipo que seja correto para todas as situações. A escolha do tipo a utilizar depende dos objetivos da campanha de marketing digital.
Se o principal objetivo for aumentar a interação com uma publicação, desejando mais likes, comentários e partilhas, o CTR (Todos) é o mais adequado.
Agora, se criou um anúncio com o objetivo de direcionar as pessoas para um site, página de destino ou comércio eletrónico, por exemplo, o CTR (Taxa de cliques no link) será o mais importante e relevante.
A percentagem desses CTRs variará de acordo com o que pretende alcançar. No entanto, é importante lembrar que o CTR (Todos) será sempre igual ou maior do que o CTR (Taxa de cliques no link), uma vez que inclui todos os tipos de cliques.
Objetivos da campanha e como isso afeta o CTR
Ao criar uma nova campanha no Facebook Ads, a escolha do objetivo afeta o Click-Through Rate. Para ilustrar melhor, faremos uma comparação entre tráfego e conversões.
Se criar uma campanha com o objetivo de tráfego, o Facebook mostrará o anúncio a pessoas com maior probabilidade de clicar no seu anúncio. Isso trará mais visitas, mas não necessariamente mais vendas ou inscrições.
Por outro lado, ao selecionar o objetivo de conversão, o Facebook mostrará o seu anúncio a pessoas com maior probabilidade de realizar compras ou inscrições.
Como resultado, o tráfego geralmente tem um Click-Through Rate mais elevado do que as conversões, enquanto as conversões geralmente geram mais vendas e leads do que o tráfego. Portanto, o objetivo definido afeta essa métrica.
A escolha realizada pela plataforma sobre a quem mostrar o anúncio é feita por uma inteligência artificial que analisa o histórico das pessoas na plataforma.
Quando de CTR é bom?
Embora não exista um valor “bom”, é possível estabelecer algumas taxas como referência. Para campanhas de tráfego, é ideal manter o CTR acima de 1,5%.
Para campanhas de interação, é recomendado ter um CTR (Todos) acima de 2%. Já em campanhas de conversão, é bom ter uma taxa acima de 1%.
No entanto, existem outros fatores que complicam a definição de uma boa taxa de CTR. Os dois principais são o nicho de mercado e a localização para onde está a anunciar.
Existem nichos de mercado onde os utilizadores clicam mais, enquanto outros têm uma taxa de cliques mais baixa. Por exemplo, o setor da moda tende a gerar mais cliques, resultando num CTR mais alto.
Por outro lado, os anúncios na área médica tendem a gerar menos cliques, uma vez que os médicos tendem a ser mais conservadores e menos propensos a clicar e inscrever-se. Portanto, a taxa será mais baixa.
Além disso, o país ou região para o qual está a anunciar pode influenciar significativamente o CTR no Facebook Ads. Por exemplo, um anúncio para Lisboa pode ter um Click-Through Rate muito diferente do que um anúncio para Leiria.
Portanto, é importante não focar demasiado na obtenção de um CTR ideal, uma vez que existem muitas variáveis envolvidas.
Por fim, é importante lembrar que o Click-Through Rate é uma métrica secundária. Ou seja, ajuda para ganhar dinheiro online com vendas e leads, mas não vende diretamente. Tal como acontece com o CPM.
Quanto mais alto o CTR melhor?
O CTR mais alto só é bom se ele estiver relacionado com o seu público certo e com o seu objetivo de campanha correto. Vamos a um exemplo:
Imagina que quer vender, mas selecionou o objetivo de tráfego. O objetivo de tráfego vai trazer um melhor Click-Through Rate mas pode não estar a trazer vendas. Neste caso, o melhor seria selecionar o objetivo de vendas pois mesmo tendo um Click-Through Rate inferior, no final das contas ele vai atrair um público mais comprador e com isso mais vendas.
Como ter um CTR alto?
Para ter um CTR alto vai precisar de ter melhores anúncios e que chamem a atenção. Ao chamarem a atenção do seu público-alvo, ele vai gerar mais cliques.
Porém, é necessário levar em consideração que ele também precisa ir ao encontro do seu objetivo principal. Não adianta ter um CTR alto, gerar cliques e não vender se o seu objetivo for venda.
Lembre-se: Click-Through Rate é uma métrica secundária e ela apenas ajuda a atingir os seus objetivos principais.