Quem está a entrar no mercado de marketing digital, seja como prestador de serviços ou proprietário de um negócio, pode ficar bastante confuso com os termos da área. Neste artigo, iremos explorar o que é o CPM, como ele funciona e explicar como podes baixar o custo do teu CPM.
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O que é o CPM no Facebook Ads e no Google Ads?
O CPM é o custo por mil impressões (visualizações). Ou seja, é o valor que paga para obter mil impressões no seu anúncio.
No entanto, saber o significado desta sigla não é o suficiente para entender como ela funciona e como ela afeta os seus anúncios tanto . Por isso vamos responder a algumas das dúvidas mais comuns sobre CPM:
Existe um bom valor de CPM?
Muitas pessoas perguntam qual é um valor de CPM considerado bom e como determinar se estão a pagar um valor alto ou baixo. Infelizmente, não existe uma definição de um CPM bom a ser pago pois ele varia conforme o nicho de mercado e também da época do ano.
É possível encontrar alguns estudos no Google que indicam que, para determinados setores, um CPM considerado bom é X ou Y. Mas isso são estudos feitos mais no mercado americano o que acaba por não serem muito relevantes para o mercado português.
Devo ficar muito preocupado com o valor do meu CPM?
O CPM é uma métrica secundária. Métricas secundárias são métricas que não influenciam diretamente nas suas decisões. Ou seja, o CPM é uma métrica que vai influenciar o custo do seu anúncio, mas ele não é um fator decisivo para parar ou investir mais no seu anúncio.
Vamos a um exemplo: Imagine que está a vender um curso online sobre como ganhar dinheiro em Portugal e o seu curso custa 100 euros. E nos seus anúncios está a pagar 10 euros por cada venda do seu curso, ele está a ser bastante rentável certo? Por estar a ser rentável, não interessa o CPM, pois o seu custo por venda está bom.
Resumindo: O CPM não influencia a sua decisão de investir ou de pausar um anúncio (apesar de ele poder encarece-lo indiretamente).
Devo prestar atenção ao CPM?
Sim. É importante prestar atenção ao CPM, mas esta métrica não deve ser o fator de decisão para interromper uma campanha ou não, uma vez que é uma métrica secundária.
O que faz o CPM aumentar?
Existem várias coisas que podem fazer o seu CPM aumentar de custo. São elas:
Públicos pequenos
Quanto menor e mais específico for o seu público, maior será o seu CPM. Por exemplo, se não tiver um grande número de seguidores e anunciar para todas as pessoas que interagiram no seu Instagram nos últimos 30 dias (criando um público personalizado), o seu custo por mil impressões será mais elevado.
No entanto, mesmo que o público seja menor, geralmente será mais envolvido consigo, aumentando a probabilidade de efetuar uma venda. Portanto, muitas vezes, um custo por mil impressões mais caro pode ser algo positivo.
De maneira geral, o quanto maior for o público, menor será o CPM, e o quanto menor for o público, maior o CPM. Porém, um público maior também é alguém (à partida) menos interessado no que tem para vender.
Épocas promocionais
Épocas promocionais também aumentam consideravelmente o CPM, uma vez que este está diretamente ligado à concorrência. Quanto maior for a concorrência, maior será o custo por mil impressões.
Objetivos de campanha
Existem certos objetivos de campanha que geram um CPM mais elevado do que outros objetivos. Portanto, é necessário compreender a diferença entre os números das campanhas. Por exemplo, vamos comparar uma campanha de captura de leads com uma de visualizações de vídeo.
A campanha de captura de leads geralmente terá um CPM mais elevado, enquanto a de visualizações de vídeo será mais baixo. No entanto, o que realmente trará dinheiro é a captura de leads e as vendas.
Portanto, o CPM é uma métrica secundária, que não levará a decisões. Ao comparar o custo por mil impressões das duas campanhas, a tendência pode ser parar a campanha de captura de leads. No entanto, o que gera vendas é precisamente é esta campanha.
Este estudo da Metricool é um bom exemplo:
Posicionamento
Outro fator a considerar é o seu posicionamento. Não o posicionamento da sua marca, mas sim onde vai criar a sua campanha. Por exemplo, o CPM do feed do Instagram é diferente do CPM dos Stories do Instagram.
Portanto, dependendo do seu posicionamento, o valor pode variar.
Qualidade dos anúncios
De acordo com o próprio suporte do Facebook, a qualidade dos anúncios pode ter um grande impacto no seu CPM. Ou seja, o Facebook recompensa anúncios de alta qualidade com um custo mais baixo e penaliza anúncios de baixa qualidade com um custo mais alto.
Ele faz isso para garantir que os anúncios sejam relevantes e úteis para os utilizadores. Portanto, se o seu anúncio obtiver muitos cliques e gerar muitos leads, o Facebook entenderá que são interessantes e reduzirá o CPM.
O CPM não é constante
Outra coisa importante a lembrar é que o CPM não é constante. Por exemplo, ao comparar o custo por mil impressões de uma semana com outra, é possível observar variações de mais de 10%.
Para determinar se o seu custo por mil impressões está bom, o ideal é comparar o valor atual com o valor da mesma época do ano anterior.
Como reduzir o CPM dos anúncios pagos?
Para concluir, vamos responder a esta pergunta. Afinal, a ideia é que, se pagar menos pelo CPM, mais pessoas chegarão à sua loja ou página de captação e obterá melhores resultados.
Aumente o tamanho do público
Como já mencionado, quanto maior for o público, menor será o CPM. No entanto, ao expandir o seu público, é importante garantir a qualidade do mesmo.
Por exemplo: suponha que esteja a gastar 10 € a cada mil impressões e atraindo 100 pessoas para a sua loja. Então, decide aumentar o público, conseguindo pagar apenas 7 € por mil impressões.
Contudo, como esse público maior é menos interessado, a percentagem de pessoas que visitam a loja é menor, o que significa que precisa alcançar mais pessoas para obter o mesmo resultado.
Melhore os seus anúncios
Criar anúncios de melhor qualidade tende a resultar num CPM mais baixo. Portanto, esforce-se para criar anúncios de alta qualidade.
Defina outros objetivos
Além disso, alterar os objetivos da sua campanha pode ser uma opção interessante. É importante avaliar se o objetivo que almeja, com um CPM elevado, é realmente a melhor escolha, ou se não seria aconselhável ajustar as estratégias para reduzi-lo.
Teste novos anúncios
Embora deva criar anúncios de alta qualidade, às vezes, apenas testar novos anúncios pode ajudá-lo a encontrar um que funcione bem. Não se esqueça de que a qualidade está muitas vezes associada à quantidade. Portanto, não hesite em produzir um grande volume de anúncios para identificar os que funcionam melhor.
Mantenha-se atento à frequência
Se um dos seus anúncios estiver a ser exibido durante muitos meses, começará a repetir-se com frequência, ou seja, será mostrado várias vezes aos mesmos utilizadores.
Quanto maior for a frequência, menor será a qualidade do anúncio, uma vez que está a ser repetido para pessoas que nunca manifestaram interesse nele. No Facebook, pelo menos, quanto menos cliques num anúncio, maior será o CPM.